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Nos expéditions sont gérées par notre partenaire de confiance, Mondial Relay.

L’expédition de votre commande se fait généralement en 1 jour ouvrable après la confirmation de votre achat.

 

Une fois que votre commande a été expédiée, vous pouvez vous attendre à ce qu’elle vous parvienne entre 3 à 5 jours ouvrables.

 

Vous pouvez suivre le traitement de votre commande sur cette page. Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec un lien de suivi pour suivre votre commande via le site web de Mondial Relay.

Si vous n’êtes pas présent lors de la livraison, Mondial Relay laissera un avis de passage et réessayera la livraison le jour ouvrable suivant. Après plusieurs tentatives infructueuses, votre commande sera retournée à notre entrepôt.

 

Le coût de la livraison dépend de la taille et du poids de votre commande. Il sera calculé et affiché lors du processus de paiement.

Actuellement, nous n’expédions qu’en France métropolitaine. Cependant, nous prévoyons d’élargir notre zone d’expédition dans un futur proche.

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos de l’emballage et du produit. Nous nous engageons à résoudre les problèmes le plus rapidement possible.

Nous vous conseillons de vérifier votre adresse de livraison avant de confirmer votre commande. Si vous devez apporter des modifications à votre adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter immédiatement.

Si vous avez des questions concernant la livraison de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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